Fachkompetenz auf allen Ebenen

Automobil-Serviceberater sind das Bindeglied zwischen dem Kunden und der Werkstatt. Sie sind für die Fahrzeugannahme und -rückgabe zuständig. In der Ausbildung lernen Jugendliche Fehleranalysen am Fahrzeug, Kostenkalkulation und die Koordination zwischen dem Kunden und der Werkstatt zur weiteren Vorgehensweise. Der Umgang mit Reklamationen ist ebenfalls fester Bestandteil dieses interessanten Tätigkeitsfeldes.

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